Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando creas una cuenta, actualizas tu perfil o te inscribes en un evento. Según lo que decidas completar, tu perfil puede incluir:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico y teléfono
• Fecha de nacimiento y género
• País, ciudad y dirección
• Estado civil y vínculo con tu cónyuge dentro de la congregación
• Hijos o dependientes que registres
• Estado de bautismo y de discipulado
• Idioma preferido

Información técnica

Si instalas la aplicación móvil y aceptas recibir notificaciones, guardamos un identificador de instalación, el token de notificaciones que emite Expo, la plataforma del dispositivo y tu idioma. Ese registro nos permite enviarte cada aviso en tu propio idioma y dejar de enviártelo cuando desinstalas la app.

No usamos herramientas de analítica, publicidad ni rastreo de terceros.

Cómo usamos tu información

Usamos la información únicamente para operar la iglesia y sus servicios digitales:

• Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión
• Mostrarte el contenido en tu idioma
• Gestionar tus inscripciones a eventos y tus pagos cuando el evento es de pago
• Enviarte avisos sobre servicios, eventos y actividades
• Mantener tu ficha de miembro y tus vínculos familiares actualizados
• Proteger la seguridad y el funcionamiento correcto de la plataforma

Tu cuenta

Tu cuenta y tu contraseña se administran con Supabase, que aloja la autenticación y la base de datos de la iglesia. Nunca vemos tu contraseña: se guarda cifrada y solo tú puedes restablecerla desde tu correo.

Desde tu cuenta puedes revisar y corregir tus datos personales en cualquier momento.

Donaciones y pagos

Las donaciones se procesan fuera de nuestros sistemas, mediante Pushpay, Stripe, PayPal, Zelle, cheque o transferencia bancaria. Los eventos de pago usan Stripe Checkout.

Nunca almacenamos números completos de tarjeta. De cada inscripción pagada guardamos únicamente el monto, la moneda y las referencias que Stripe emite para poder confirmar tu registro.

Imágenes y archivos

Las fotos, el audio y el video que publicamos se almacenan en DigitalOcean Spaces. Si el equipo administrativo sube una foto tuya, puedes pedir que la retiremos escribiéndonos.

Servicios de terceros

Estos son los proveedores que pueden recibir información al usar nuestros servicios:

• Supabase — cuentas, autenticación y base de datos
• Vercel — alojamiento del sitio web
• DigitalOcean Spaces — almacenamiento de imágenes, audio y video
• Stripe — pagos de eventos y donaciones con tarjeta
• Pushpay, PayPal y Zelle — donaciones
• Expo — envío de notificaciones a la aplicación móvil
• Apple App Store y Google Play — distribución de la aplicación

Conservación de la información

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para cumplir obligaciones legales y contables. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu perfil y tus datos asociados.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tu información personal en cualquier momento. Responderemos en un plazo razonable y sin costo.

Privacidad de menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información sin el consentimiento de sus padres o tutores. Los datos de los hijos que un miembro registra en su ficha familiar los proporciona el propio padre, madre o tutor.

Si crees que un menor nos dio información sin autorización, escríbenos y la eliminaremos.

Dónde se procesa tu información

Tu información puede procesarse o almacenarse en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando haya cambios importantes, actualizaremos la fecha que aparece al inicio de esta página.